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我是湖北車橋財務(wù)系統(tǒng)中的一員，不知不覺在湖北車橋分公司走過了八個年頭,參加過很多次的企業(yè)文化培訓(xùn),映入我腦海揮之不去的企業(yè)文化.今天就跟大家分享一下我心中的企業(yè)文化。 說到企業(yè)文化,我們先從文化談起,一千個人對于這兩個字有一萬種理解,我曾經(jīng)看過一片文章,臺灣文化部的部長龍應(yīng)臺就文化兩個字做過這么一個詮釋:文化其實體現(xiàn)在一個人如何對待他人、對待自己、如何對待自己所處的自然環(huán)境。在一個文化厚實深沉的社會里，人懂得尊重自己—他不茍且，因為不茍且所以有品位；人懂得尊重別人—他不霸道,因為不霸道所以有道德;人懂得尊重自然—他不掠奪,因為不掠奪所以有永續(xù)的智能. 現(xiàn)在盛行喝心靈雞湯.先給大家來一碗. 那什么是企業(yè)文化?我所理解的企業(yè)文化有兩點： 第一:是一種行為準則和價值觀念.比如你們來財務(wù)報銷,墻面貼的語錄是一分錢掰兩半花,兩分錢湊一分用.這不僅是徐總對我們財務(wù)的要求,也是對各位的希望.現(xiàn)在微信朋友圈流行搶紅包,不在乎金額的多少,分分都是愛.對于公司來說各位所花的錢,分分都是利潤,分分都是約束. 第二:自省的能力.上周外出辦事時,走出電梯看到墻刊:不自省,無自新.特別適合當下的心境.勤于自省,就等于是在給自己心靈的殺毒軟件升級.如果你覺得所做的別人不理解，你卻硬要往上面湊，那叫魯莽。為什么他不理解你呢？為什么不但不理解你還要反對你呢？曾經(jīng)遇到過一件事,我正要出去辦理業(yè)務(wù),有一個同事追趕出來,說要跟我談?wù)?我看她滿眼含淚.跟她說,我現(xiàn)在著急出去,你先平復(fù)一下心情.呆會回來我找你.下午我找她聊了聊,我記得第一句話是問她,是不是覺的特別委屈?小姑娘說是.我說如果我是你,首先我要反省一下自已,是專業(yè)能力有所欠缺還是對業(yè)務(wù)知識的了解不夠清晰.還是溝通出了問題.小姑娘想了想,覺的我說的三點她都占據(jù).其實不管是生活,還是工作中,我們總會遇到自己喜歡或是不喜歡的人.既然能接受自己喜歡的人,但也要和不喜歡的各平共處.我當下可以幫她解決掉目前的問題,但以后的工作和生活,還是靠自己的心態(tài)和能力.我們在自省中,也是在不斷提升自己解決各種問題的能力. 說了哪多,說句結(jié)束語: 首先,我們是一個社會屬性的人,我們要講文化,要尊重自己,尊重他人.尊重自然環(huán)境.然后我們是公司的成員,我們要講企業(yè)文化,從車橋的團隊中，我自身感受到的，是獨立，自律和自省的精神。 .希望和大家共勉!

生產(chǎn)線，流水線上經(jīng)常反映，這都是經(jīng)過檢驗員檢查過的，該檢驗員認真檢，然后操作員工都不仔細自檢，有依賴性。出問題，總是說該檢驗員為什么沒檢出來，而不是檢討自己的操作問題。當然檢驗員確實是有不可推卸的責(zé)任。要不你就得心狠，見一個逮一個，拿著就扣錢。可是檢驗員有其特殊難處，第一，天天在生產(chǎn)線呆著，低頭抬頭相見，要經(jīng)常相處、合群、團隊。而且問題不是很大，后面可能自己發(fā)現(xiàn)改正。第二，只要是人，一定會漏檢，就要扣錢。那怎么辦？你扣生產(chǎn)線，同時還不是要扣回你的。除非你喜歡被扣錢而且被認為漏檢高。否則你就維持和平，我不扣你，你也不扣我的。所以質(zhì)量管理還是的人人參與，眾志成城。 質(zhì)量管理，指以一個組織以質(zhì)量為中心，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟的辦法提供滿足客戶需要的產(chǎn)品的全部活動。從現(xiàn)在和未來的角度來看，客戶已成為企業(yè)的衣食父母。全面質(zhì)量管理是一種由客戶的需要和期望驅(qū)動的管理。全面質(zhì)量管理注重客戶價值，她的主導(dǎo)思想就是“客戶的滿意和認同是長期贏得市場，創(chuàng)造價值的關(guān)鍵&dquo;。為此，全面質(zhì)量管理要求必須把以客戶為中心的思想貫穿到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理中，即從市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、檢驗、倉儲、銷售、到售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該牢固樹立“客戶第一&dquo;的思想，不但要生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品，而且要為客戶做好服務(wù)工作，最終讓客戶放心滿意。“為客戶服務(wù)&dquo;和“下道工序就是我的客戶&dquo;是全面質(zhì)量管理的一個基本觀點。在企業(yè)內(nèi)部，凡接收上道工序的產(chǎn)品進行再生產(chǎn)的下道工序，就是上道工序的客戶，通過每道工序的質(zhì)量控制，達到提高最終產(chǎn)品質(zhì)量的目的。 全面質(zhì)量管理，需要堅持不斷地改進。她是一種永遠不能滿足的承諾，“沒有最好，只有更好&dquo;。在這種觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)才能持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，確保獲取對手難以模仿和超越的競爭優(yōu)勢。全面管理注重改進組織中每項工作的質(zhì)量。她采用廣義的質(zhì)量定義。不僅與最終產(chǎn)品有關(guān)，并且還與如何交貨，如何迅速地響應(yīng)顧客的投訴、如何為客戶提供更好的售后服務(wù)等都有關(guān)系。  全面質(zhì)量管理還需運用精確地度量和數(shù)理統(tǒng)計方法。她采用統(tǒng)計度量組織作業(yè)中人的每一個關(guān)鍵變量，然后與標準和基準進行比較以發(fā)現(xiàn)問題，并應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法，對正確的數(shù)據(jù)資料進行加工、分析和處理找出規(guī)律，追蹤問題的根源，從而達到消除問題、提高品質(zhì)的目的。同時，全面質(zhì)量管理倡導(dǎo)一線員工的積極參與，通過激發(fā)產(chǎn)線員工的創(chuàng)造性、參與性、積極性，廣泛地采用團隊形式作為授權(quán)的載體，依靠團隊發(fā)現(xiàn)和解決問題。 全面質(zhì)量管理需以預(yù)防為主，對產(chǎn)品質(zhì)量進行事前控制，把事故消滅在發(fā)生之前，使每一道工序都處于控制狀態(tài)。產(chǎn)品的實現(xiàn)過程環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動全身。換句話說，企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)，從開發(fā)立案，到產(chǎn)品設(shè)計審查、制程設(shè)計、驗證，到量產(chǎn)，大量生產(chǎn)，甚至于采購供應(yīng)，動力生產(chǎn)，設(shè)備維修，工具制造，倉庫保管，運輸服務(wù)等。任何一個地方出了問題，都會影響到產(chǎn)品的品質(zhì)。所以，要做好質(zhì)量的工作，一定要走向全員參與，讓大家包括供應(yīng)商，一齊來參與和重視。